Luのぐーたら日記

|・ω・)つ【SA No.230のLuです】 → |)・・・ → |ω・`)オモシロイコトイエナイヨ → |)サッ

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一つ目の問題解決!

ゼミを休んで体調を整えつつあるLuです。こんばんわ。


先日書いたブログの内容が一つ決着つきましたので、流れを書いてみたいと思います。


と、その前に・・・



Fizzさん約束が遅くなってスミマセン!!_| ̄|○



パーツが揃い次第クリーンにしてお渡しできるようにいたしますので、もう暫くお待ちいただくようにご連絡の程よろしくお願いします・・・。








話はかなり遡り、Fizzさんから「知り合いがADSL始めたんだけど、ネットに接続しようとするとパソコンの設定の関係かダイヤルアップになっちゃうんだけど」という電話をいただきました。結構夜更けでしたが『やってみます』がトレードの某電気屋で働いていたので「できません」とは言えずサポートをさせていただきました(笑)



どうやら話を聞いてみるとOSがWindows98とのこと。
来年1月にWindowsXPの次期バージョン
Vistaが出るという今のご時世にまだWindows98ですよ('A`)
っていうかまだ使ってる人いたのね?



もうね、8年も使ったら大往生ですよ?
ボクもバイト先で「3~4年も使えば十分ですよ、皆さんもそれぐらいの時期に買い換えてますね」ダマしt説得してパソコンを販売しておりましたし。事実、大半のお客さんは4年ぐらい使って遅く感じてきたから買い替えに来てました。
最適化とかクリーンインストールすれば大半は元のスピード近くまで戻ると思うんですけどね・・・。




って話が逸れてしまったのですが、あれこれ試すも結局繋がらず・・・。
後日思い出したんですがADSLに繋がらないのはPPPoE関係だったのかも?
とりあえずネット関係はWindowsXPにあげた方が何かと便利なので、アップグレードをお勧めしたんですが、どうやら古すぎて無理と・・・。
うちのPCはネットやメールをする分には問題なしで、そろそろ買い替えを考えていたので安くお譲りすることを約束、その日の内に価格.comで値段と評価を睨めっこが始まるのでした。



 




 


(9月21日)
購入リストを作り、価格.comで最安値をマークしていたPC-SUCCESS(もう実名晒しちゃうぞーw)で一式を注文する。一つだけ取り扱ってなかった部品を別のショップで注文。






(9月25日)
注文したパーツが全て到着!ヽ(゚∀゚)ノキター!
早速、PC-SUCCESSから送られてきた梱包のダンボールを開けてみてビックリ!



何この手抜き梱包・・・
一応、中身は精密機器なんですけど。┐(´ー`)┌ヤレヤレマイッタネ



CPUという500円玉2枚ほどの大きさで4万もしたパーツもプチプチに巻かれることなく放り込まれてました(´・ω・`)





ちくしょー!!!!111ヽ(`Д´)ノ
どれだけ苦労してこの4万円を稼いだとおもtt(ry



これだけ手抜き梱包なんだから、せめて箱にデカデカと「取り扱い注意!」が書いてると思いきや。



メチャちっさいの(笑)
間違いなく自分なら見落としちゃうねってぐらい。



もう一つのショップから注文した2万もしないパーツはプチプチがグルグル巻きされていた上に、デカデカと「ガラス、ビン、セトモノ」のシールが貼ってました。
プチプチなし&控えめな取り扱い注意のマークで500kmを超える輸送だったため、案の定一部のパーツ変形してました・・・グスン(´Д⊂ヽ
すぐにPC-SUCCESSの問い合わせフォームから初期不良依頼を出す。



ふと「PC-SUCCESSの評価はどうなってるのだろうか?」と思いネットで検索してみると結構な悪評・・・。調べてから購入しなかったことを激しく後悔。






(9月26日)
メールの返事は案の定返ってきません(´・ω・`)


繋がらないと評判の高いテクニカルサポートに電話をする。機会音声で「メールまたはFAXでお問い合わせください、メールは17時までなら当日中、それ以降は翌日にお返事をします」と告げられる。
何のためのテクニカルサポート電話番号なんだ!ヽ(`Д´)ノ チクショーメ!



仕方ないので懲りずに2通目を出してみる。


初期不良を起こした箱を眺めてるとメーカー代理店の文字が!!急いでメーカー代理店のサポートアドレスにメールで初期不良を問い合わせてみると、1時間ほどでメールが帰ってくる。
あまりの対応の早さに目から汁が出そうになる。


メールの内容を見てみると「初期不良認定をしますが、交換は販売店にしてくれ」と言われ、耐え切れず目から汁が出る。・゚・(ノД`)・゚・。






(9月27日、28日)
まだまだ放置プレイ中。
マゾなのでもうちょっと我慢して待ってみる (´・ω・`)





(9月29日)
待ちきれなくなったので3通目を送信。
今度は問い合わせフォームからではなく、サポートのアドレスに直接送ってみた。
その日の内に返事が返ってくる。
要約すると
「25日にメールを送ったんだけど、届いてなかったようでゴメンネ。都合のいい日に業者が取りに行きます」



( ゚д゚)



(つд⊂)ゴシゴシ



( ゚д゚)チラッ



(;゚д゚) おいおい、26日にもメール送ったんだけど・・・。



26日のメールには一切触れられておらず、2通とも転送エラーが起きるとは思いにくい。
多分嘘を言われているんだろうなぁ・・・。






(10月2日)
佐川急便の人が取りに来た。
商品を手渡すと「梱包と送り状は・・・」と言われる。



( ゚д゚)ポカーン



( ゚д゚)



(  д ) ゚ ゚ エーッ!!



梱包はあるもので済ませましたが、送り状は持ってなかったので宛先をメモした紙を渡す。
佐川の人ゴメンネ。
っていうか送り状なんて普通持ってるわけねーだろ!必要なら必要ってメールで書いておけよ!!!と思ったが、もしかすると送り状を持ってない自分は非常識なのではないか?と思ってしまう(その辺どうなんでしょ?)




(10月3日)
PC-SUCCESSから商品が到着したとメールが来た。
メーカー代理店に交換了承を得てから交換となるらしい。メーカー代理店には9月26日時点で初期不良認定を受けてるからすぐに商品が到着する・・・はず。






(10月4日~6日)
  ∧_∧  +
 (0゜・∀・)   ワクワクテカテカ、商品マダカナー?
 (0゜∪ ∪ +
 と__)__) +







(10月7日)
 ☆ チン
  ☆ チン  〃  ∧_∧   / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
   ヽ ___\(\・∀・) < 商品到着まだ~?
       \_/⊂ ⊂_ )   \__________
   / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ /|
  | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|  |
  |  愛媛みかん  |/







(10月8日)
♪          ☆チン    .☆   ジャーン!  マチクタビレタ~!
    ☆ チン   〃  ∧_∧  ヽ         / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
     ヽ  ___\(・∀・ #) /\_/ <  まだー?
    チン    \_/⊂    つ    ∥     \_______
       / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄/|     ∥       マチクタビレタ~!
     |  ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄:| :|   /|\
     |             |/






(10月9日)
                       _∧_∧_∧_
        ☆ パリン 〃   ∧_∧   |
          ヽ _, _\(・∀・ ) <  マ
             \乂/⊂ ⊂ ) _ |_ _ _ __
           / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄/| .  ∨ ∨ ∨
        |  ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄:| :|
        |           .|/



   _  ___
   \>,\/

          <⌒/ヽ-、_ _
          <_/____ノ








(10月10日)
販売店及びメーカー代理店からメールなし。





もちろん商品なんて届いてるわけがない。




もうこれ以上待てないので、
メールに冷静かつ強気で「貴社の初期不良対応の遅さによる実害に対する損害賠償請求を辞さない考えである」と書いたところ、



数時間後には商品の発送の手配が完了され、



メールを送信してから25時間ほどでプチプチにグルグル巻きされた商品が到着するという、
異常なまでのハイスピードかつ丁寧に対応されるのであった・・・。




今まで待っていた時間は一体・・・(´・ω・`)


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コメント

ご苦労様w

95年から故障なく現役で動いているマシンがありますが・・・?
今のメインマシンも7年間目、コイツも私が壊した(電源ケーブル断線事件)以外の故障はなく動いてますぜ。
CPUやメモリはともかく、HDDが壊れないのはスゴイ・・・。
PCが遅いというより・・・OSやソフトが重くなってきているという方が正解かな。
まぁ、多機能で便利なんだけど、使わない機能のほうが多いような・・・。

これを機にMacにしようぜw
AppleStoreの商品は購入した次の日には届くぞw
最近のMacはインテルが入ってるからWindowsXPも動くし。
現行ラインナップはCoer2DuoかXeon5100だから性能的にも悪くねぇし。
でも、高いw

  • 2006/10/13(金) 09:51:00 |
  • URL |
  • おすぎ #R63KSl6.
  • [ 編集]

繋がらなかった原因はPPPoEでしょうねぇ。
Xpになってからはそんなものの存在も忘れてますけどね(^_^;)

いつもながらのLu君らしいハマり方ですね。
PC-SUCCESSがヘタレなお店で良かったのか悪かったのか。。。

  • 2006/10/13(金) 22:34:53 |
  • URL |
  • Tama #vF6dOJDI
  • [ 編集]

>おすぎさん
95年とかSUGEEEEEEE!!!!!!
稼働時間によると思いますが、間違いなくマザーボードのコンデンサがもっこり膨らんでるに違いない!(笑)
正直Macは1度しか触ったことないよ。
っていうかAppleStoreたけーよ!!(笑)


>Tamaさん
Windows98の時はインターネットの簡単セットアップCDを無くして四苦八苦してましたからねぇ・・・。
っていうかTamaさん、何に関しても詳しいような(笑)

  • 2006/10/14(土) 00:56:38 |
  • URL |
  • Lu #h0CH9QYQ
  • [ 編集]

僕もこないだまで98でしたが、何か?(爆)

  • 2006/10/14(土) 16:39:24 |
  • URL |
  • アテカツ #-
  • [ 編集]

>アテカツさん
98ユーザー多いな(笑)
軽くて安定してたんで、ボクも98を長い間使ってたような・・・。

  • 2006/10/14(土) 17:36:20 |
  • URL |
  • Lu #h0CH9QYQ
  • [ 編集]

そんな何でも詳しくないです(^_^;)

PCに関しては、触りはじめてからもう15年になるので、起こりがちな不具合は結構経験しています。

  • 2006/10/14(土) 22:32:00 |
  • URL |
  • Tama #vF6dOJDI
  • [ 編集]

損害賠償請求するならイイ弁護士紹介するのに(´・ェ・`)

  • 2006/10/15(日) 23:50:52 |
  • URL |
  • なおきち #TQJJvfrU
  • [ 編集]

>Tamaさん
15年前ってボクが7s(ry
そりゃもう詳しいなんてレベルじゃないですね!(笑)


>なおきちさん
損害賠償請求→新たなネタ代→(゚д゚)ウマー

  • 2006/10/16(月) 11:42:26 |
  • URL |
  • Lu #h0CH9QYQ
  • [ 編集]

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